Politica de expediere
Procesăm comenzile în termen de 1 până la 3 zile lucrătoare de la confirmarea achiziției dumneavoastră.
Timpii de livrare
Oferim livrare gratuită pentru toate comenzile.
Timpii de livrare estimați sunt 6 până la 10 zile lucrătoare după ce comanda dumneavoastră a fost expediată.
Vă rugăm să rețineți că pot apărea uneori întârzieri suplimentare în perioadele cu cerere mare, de sărbători legale sau din cauza unor circumstanțe independente de voința noastră.
Control de urmărire
După ce comanda a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare care conține informațiile de urmărire, astfel încât să puteți urmări livrarea în timp real.
Adresa de livrare
Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare furnizată este completă și corectă. Nu suntem responsabili pentru coletele pierdute sau întârziate din cauza unei adrese incorecte sau incomplete.
Colete pierdute sau întârziate
Dacă nu ați primit comanda într-un termen rezonabil de la expediere, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții pentru a vă putea ajuta rapid.
a lua legatura
Pentru orice întrebări legate de livrare, ne puteți contacta la:
contact@orthoterres.com