Odeslání

Objednávky zpracováváme do 1 až 3 pracovních dnů od potvrzení vašeho nákupu.

Dodací lhůty

Nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek.

Odhadovaná doba doručení je 6 až 10 pracovních dnů po odeslání vaší objednávky.

Upozorňujeme, že v období vysoké poptávky, během státních svátků nebo v důsledku okolností mimo naši kontrolu může někdy dojít k dodatečnému zpoždění.

Sledování objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail obsahující údaje pro sledování zásilky, abyste mohli doručení sledovat v reálném čase.

Dodací adresa

Ujistěte se prosím, že uvedená dodací adresa je úplná a správná. Neodpovídáme za ztracené nebo zpožděné zásilky způsobené nesprávnou nebo neúplnou adresou.

Ztracené nebo zpožděné zásilky

Pokud jste svou objednávku neobdrželi v přiměřené době po jejím odeslání, kontaktujte prosím náš zákaznický servis, abychom vám mohli co nejrychleji pomoci.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se doručení nás můžete kontaktovat na adrese:

contact@orthoterres.com